在我国,ERP实现局域网应用,或者在ERP中嵌入短信等移动功能,这已经是很多年前的事。但是这只能说是ERP厂商在互联网上的浅层尝鲜而已。真正深度尝试还是近两年的事。
而国外的SaaS(软件即服务)热,给平淡已久的我国ERP厂商们突然注入了一股兴奋的活力,致使ERP厂商转型互联网正在上演分合大戏。
各异目标形成三路纵队
近年来,互联网持续热得发烫的无限活力,彻底引发了与之有着千丝万缕关系,而市场活力不足的管理软件业的“触网欲望”。经过很长一段时间的探讨,直到2006年,我国管理软件厂商的“转型运动”终于开始显山露水。到了2007年,这场运动形成兵分两路的格局,场面蔚为壮观。
一路是以用友为首的移动商务纵队。其核心理念是将管理向移动终端延伸,融合管理软件与移动终端,实现移动商务管理。在2006年,用友推出了“移动商务”战略,并称移动商务是用友在下一阶段重点进行战略培植的业务,用友要做中国最大、世界第一的移动商务服务提供商。这一路还有SAP、富基旋风等也推出了移动商务服务。
二路是以金算盘为首的全程电子商务(一种融合了ERP和电子商务两种功能的平台)纵队。其核心理念是提倡管理向外延伸,将管理软件与电子商务相融合,并以SaaS的模式提供服务。2006年,金算盘在北京发布全程电子商务战略及平台(72ec),宣称吹响了我国管理软件商向电子商务服务提供商转型的第一声号角。这一路发展到2007年,金蝶(友商网)、速达(亿商客网)、神州数码(神码在线)等也相继推出类似的战略。在这一年,他们为ERP与电子商务的结合来了一场“集体结婚”。因为,他们几乎在同一时间,都选择了将ERP与电子商务相融合的做法。至此,由金算盘首演的ERP厂商转型互联网开始引起世人更多关注的目光。
三路是以八百客为首的在线软件纵队。其核心理念就是纯粹提供SaaS软件服务,这一服务软件以CRM、OA等为其主打。其他相同的公司还有深圳雨禾在线软件、北京讯鸟软件等。
分析这三路纵队的转型,可以看出,他们不约而同的选择了互联网、移动通讯网为发展方向。但是由于选择满足的目标客户及市场定位不一样,自然转型就呈现出三种形态。
纵观这些年中国电子商务用户,已经分化成为两股势力:一个就是大型企业电子商务用户,一个就是中小型企业电子商务用户。大型企业一般都有自己的电子商务平台(如GE、Dell),中小型企业则一般是使用第三方电子商务平台(如阿里巴巴、中国华工网)。而前两年的ERP转型运动,正好也迎合了这两类用户群的需求。
用友在转型互联网时,将目标确定在了大型客户上。用友等的ERP管理对象没有改变,其应用主体仍然为大型企业,在此基础上加入了移动商务功能。因为他们认为,大型企业更加注重内部业务的协同管理,如何加强内部协同管理显得相当重要。因此移动商务是大型企业更为看重的。
金算盘、金蝶、神州数码等转型则将目标主要确定在了中小企业上。这类厂商将ERP管理对象进行改变,设计由企业内部延伸到外部上下游供应链上。管理主体是供应链上的所有企业。这一路所持的观点是,中小企业内部管理相对简单,因此相较而言,其管理是外向型的。中小企业的信息化不仅在内部,其更希望把整个商务流程均全程搬到互联网上来。
看起来,这一路推出的是以一个核心服务(如在线管理软件)为主,兼推其它相关服务(如企业推广、网络营销、企业商圈、企业网站等),从而希望产生更多增值效益以将事业做得更大。
而八百客、深圳雨禾等转型与二路纵队有相似的地方,只是定位单纯一些,他们认为自己力所能及的就是面对中小企业或者那些SaaS平台提供SaaS软件。
以服务微型企业为主的阿里巴巴,相信其也是看中了ERP与电子商务融合这一点,才决定在做电子商务的同时,也做管理软件,并于去年初推出阿里软件。马云也希望将自己的电子商务平台与管理软件相融合,同时,他最近启动“赢在软件”活动,梦想做“在线软件集市”,这与马云做阿里妈妈的想法有相似的风格。
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