“全球500强中，400个企业都是SAP的客户。SAP不会把系统构建于一个不稳定、不成熟的概念之上，更不会把这样的产品交付给我们的客户使用。”

　　用友的全球第一款基于SOA架构的管理软件，金蝶引领SAAS模式，今年以来，中国的软件厂商似乎成了企业级管理软件技术的领跑者。对此，跨国巨头如何看呢?

　　“中国的软件厂商过于热衷概念炒作，而不潜心研究技术。”SAP中国研究院总裁芮祥麟日前在上海张江软件园接受记者专访时称。据悉，今年的SAP全球技术研发者大会(SAP TechEd) 将于11月5日再次登陆上海。

　　国产厂商技术留在十年前?

　　芮祥麟认为，对于去年才流行的SAAS或者SOA概念，而国内厂商今年就已公开宣布推出基于SOA的产品，或者转型SAAS模式，“这是不可能的，一种新架构的研发就像猴子进化成人一样，是一个一步步演化的过程，不是一蹴而就的。” 芮祥麟指出，目前许多国产软件厂商的技术水平还停留在10年前客户端架构的水平。

　　每年都有新概念新热点，从五年前的可适应性计算，到两三年前的网格计算，如今最热门的概念是云计算，芮祥麟认为国产厂商潜心研发底层架构，比单独炒作概念更重要。他举例说，目前国内厂商要么是基于微软.NET架构或者开源架构，“技术研发底层技术完全依赖微软，这也是很危险的”。SAP中国研究院五年前就开始研究这种“需随应变”类似云技术的概念。“全球五百强中，四百强都是SAP客户。SAP不会把系统构建于一个不稳定、不成熟的概念之上，更不会把这样的产品交付给我们的客户使用。” 所以尽管SAP有专门的小团队在大规模测试云技术，而且SAP自己已在应用云技算技术，但目前还没有正式推向客户。

　　强化流程缩减成本重压

　　从德国制造业的经验看，德国在金属加工技术和材料技术上有很强竞争力。另一方面则是它拥有一个已经高度自动化并向高效发展的生产流程。 “我在德国最大的钢铁企业提森克鲁勃工作过两年，虽然他们整个生产设备比宝钢差十年，但能效上却强很多，这是因为整个流程管理方面的差异。”

　　对于目前中国制造业面临的困境，这家来自德国的为制造业提供软件服务的厂商如何看待呢?芮祥麟表示：“以东莞为例，很多代工厂处于微笑曲线的最低端，脖子掐在别人手上，不知道客户在哪儿，没有任何设计能力、行销能力，如果哪天比如耐克这样的客户把制造转移了，企业就失去了饭碗。 想摆脱这样的困境， 企业必须实现从‘中国制造’到‘中国创造‘ 理念到实践上的转变。”

　　对于目前让跨国公司人人自危《反垄断法》出台，SAP如何评价呢?“像微软在操作系统方面的垄断是不争的事实，在欧盟和美国都遭遇过反垄断诉讼，但SAP不存在这个问题。SAP即使在高端市场也还仅占不到1/3的份额。”

　　IT服务商解密珠三角制造困局

　　在日前广东科技厅、广东信产厅主办的广东省制造业信息化论坛上，再次打出用“信息化重塑广东制造”的口号，在这轮珠三角制造业面临困局之际，在产业链上为珠三角制造业厂商提供软硬件服务的厂商们如何看待他们客户的生存现状呢?

　　用友副总裁郑雨霖

　　内需市场开始启动

　　尽管大经济环境低迷，我们认为未来两年管理软件行业将进入高增长期。因为制造业的模式变化，对管理流程的需求越来越旺盛。

　　以东莞为例，过去的代工模式，由美国沃尔玛设计好，香港公司设计，再由内地代工，被两边盘剥。目前一些做外销的客户，签单速度放缓，民企老板开始转做内销市场，扩招业务人员，从外贸到内销，产供销一体化之后，我们的签单额大大提升。对管理软件来说是利好。

　　金蝶华南区负责人

　　实力制造厂逆市扩张

　　过去制造业产能高，但附加值低。过去珠三角制造类厂商确实存在着管理过于粗放的问题，如个别客户，库存管理可谓触目惊心，连自个哪个产品赚钱、哪类亏钱都不清楚，现在这些企业通过优化成本结构，准确判断每个产品的利润回报，关掉一部分不赚钱的产能。

　　联想集团大中华区商用总监张国人

　　凤凰涅槃的关键时期

　　在2000年全球IT业大退潮时，联想也面临着大的危机。但现在回过头来看，当时的低谷也是凤凰涅槃的关键时期，也就是在那一年开始，联想在信息化内部管理优化上做了很多改进，比如上ERP系统等等。

　　在2003年时，联想迎来了高速的发展期。这轮高成本高通胀给企业带来不少压力，也带来了转型的动力，所以电子商务可能反而会迎来新机遇，“未来一两年会有越来越多的中小企业向网络上走”。“网商市场”、“快市场”是他们的又一商机。