尽管常常被竞争对手攻击“缺乏中立性”，但这丝毫未影响IBM GBS(Global Business Service)——即IBM全球企业咨询服务部——成为当今全球最大的IT咨询机构。

　　显然，这一模式也得到了国内本土厂商的认同。2008年，中国管理信息化领导厂商金蝶集团咨询事业部明确提出 “知行合一，卓越管理”的咨询理念，吹响了国内ERP厂商向咨询进军的“集结号”。

　　中外咨询公司的共识

　　根据调研机构Gartner的调查报告显示，2008年中国已经成为亚太地区第二大IT服务市场。随着用户需求的复杂、多变和对自身业务与IT系统关系的关注，企业信息化项目越来越倚重于IT管理咨询的开展。

　　而对于倡导“知行合一”的咨询机构来说，他们与其他咨询公司的区别在于：他们并非传统意义上纯粹的咨询公司，而是“从咨询到产品一体化服务”的公司。

　　“咨询与产品的双重角色，正是IBM GBS区别于其他IT咨询公司的优势所在。”IBM全球业务咨询服务部在接受记者采访时表示，“全球业务咨询服务部作为IBM的部门之一，我们最了解IBM的产品，对IBM的产品最有发言权。站在市场营销的角度，自身产品与服务交叉销售的模式目前非常普遍。”

　　金蝶集团管理层则认为，通过整合优势资源成立独立的咨询事业部，在强化金蝶咨询服务实力的同时，可以将深厚IT技术资源以及商业底蕴与丰富的行业经验相结合，为成就客户卓越管理提供全面的“咨询落地”的服务能力。据悉，金蝶已将战略目标确定为“未来三年必须将产品型公司转型为服务型公司”，而咨询服务则是这一战略目标的主要方向。

　　而IBM与金蝶的这种共识，甚至使双方在咨询领域也出现了联盟化的趋势。由于IBM与雷曼兄弟联手投资金蝶的微妙关系，IBM GBS部门就曾公开表示：“作为金蝶的战略合作伙伴，IBM在向服务转型的过程中取得了领先的经验，IBM愿意全力提供全球资源的配合，加大力度支持金蝶向服务转型。”

　　相对于金蝶而言，国内其他的管理软件厂商在提供咨询服务方面的反应显得相对迟缓。对此，IDC中国区副总裁万宁指出，金蝶集团的转型战略是适应当前全球及中国市场变化的一次非常富有远见的重大举措，这不仅对金蝶的客户和投资者带来巨大的价值，也对中国软件产业产生深远的影响，将引领中国软件产业全面升级。